Nokia 5530 Desliga sozinho ao fazer ou receber ligações (RESOLVIDO)

Bem como diz o ditado em casa de ferreiro espeto é de pau :D, já ajudei muitos leitores a resolver alguns problemas mas eu que foi premiado com o famoso problema do 5530 ele começou a reiniciar sozinho quando recebia ou fazia uma ligações, o mais extranho é que tudo estava funcionando normalmente (internet (EDGE/WIFI), sms, videos, etc) somente as ligações tinham problema.
Executei todos os procedimentos conhecidos e funcionais como listados em outro post Nokia 5530/5800 travado na tela branca de inicialização da NOKIA
1) Fiz backup e efetuei um HardReset *#7370# – Nada
2) Pelo NSU (Nokia Software Update) re-instalei o Firmware 31 – Nada
3) Ligar para Nokia – não fizeram nada a não ser me passar o endereço da assitência técnica – Nada
Passei a noite pensando sobre o problemas pois com certeza não era um problema de hardware e sim de software pois se tudo funcionava corretamente deveria ser algo mais simples.
Fiz uma última tentativa antes de enviar para assistencia técnica.
Fui no menu –> Configurações –> Telefone –> Gerenc.telefone–>  Configs.Originais e digite a senha padrão para restauração (12345) e para minha surpresa ele reviveu dos mortos.
Não sei se somente esta ação teria resolvido o problema inicialmente, mais aqui registrado os passos efetuados.
Parte 2)
Tenho 2 celulares 5530  um deles eu resolvi com o problema acima, uma semana depois “parece até que foi combinado” deu problema no outro 5530 e o pior não se resolveu com o procedimento acima.
Ai não teve jeito tive que rezar para a nossa senhora do Google e achei uma falha no flat do alto-falante do 5530 que faz ele reiniciar quando recebe ou faz uma ligação, para contornar esse problema primeiramente vc pode utilizar o “headset” que venho com seu celular isso desabilita esse flat problemático e o telefone volta a funcionar.
Vou continuar a busca de como abrir o celular e como isolar esse flat e postarei a parte 3 em breve.
ATUALIZADO
Part1
Hoje dia 10/01 eu levei o aparelho a Help assistência técnica da Nokia em Curitiba, eles pediram 48 para analisar o problema estou curioso para saber qual será a resposta,  eu entreguei o celular funcionando pois este problema do desligamento é intermitente e como sei qual a causa do problema vou aguardar a reposta deles na quarta. A garantia esta acabando e não quis efetuar o procedimento de abrir o telefone e isolar com “fita isolante ou fita grepe” o flat cable que liga o celular ao auto-falante do celular.
Part2
Depois de 48 horas como informado pela assistência  retornei a loja para deixar o 5530 da minha esposa para manutenção, não você não entendeu errado eu tenho 2 5530 que começaram a apresentar problema na mesma epoca, a atendente que disse que é normal esse problema nesse aparelho :(

Bem a atendente me informou que não foi feito nada no hardware e sim uma atualização de software, essa informação me deixo assustado pois já estava com a ultima versão disponibilizada pela Nokia 32.0.007 a pergunta que fica no ar é:
Ou os caras isolaram o flate cable e não quiseram falar para não ficar feio ou a Nokia tem um “Firmware 32.0.007″ magico que corrigi o problema e eles disponibilizam somente para as assistências técnica, realmente fiquei sem entender.

Segue a configuração que ficou meu celular depois da manutenção “para ver a sua configuração *#0000#”

Versão do software
V 32.0.007

Data versão de software
17-10-2010

Versão Personalizada
32.0.007.C01.01

Data versão personaliz.

17-10-2010

Conjunto de idiomas
16

Modelo
5530

Tipo
RM-504

Ultima atualização
Não atualizado

Bem amigos é isso agora é testar o telefone para ver se o problema realmente foi resolvido.

Peço a vocês que enviem as configurações do seu celular (*#0000#) para compararmos  tentar descobir o que  pode ter sido alterado.

Ps: Sim eu já havia reinstalado o firmaware (através no NokiaUpdate) e não havia funcionado.


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84 thoughts on “Nokia 5530 Desliga sozinho ao fazer ou receber ligações (RESOLVIDO)

  1. PESSOAL, ENCONTREI O PROBLEMA, NAO É SOFTWARE É HARDWARE.. QUEM QUISER PODE ENTRAR EM CONTATO ATRAVES DO E-MAIL QUE EU PASSO AS INSTRUÇÕES. É MOLEZA, NAO GASTA NEM 5 MINUTOS E O PROBLEMA RESOLVE DA AGUA PRO VINHO!

    ATÉ!

  2. Olá segue abaixo as config. do meu cel, porém com algumas diferenças na versão personalizada.

    Versão do software
    V 32.0.007
    Data versão de software
    17-10-2010

    VERSÃO PERSONALIZADA
    32.0.007.”C04″.01

    Data versão personaliz.
    17-10-2010
    Conjunto de idiomas
    16
    Modelo
    5530
    Tipo
    RM-504
    ULTIMA ATUALIZAÇÃO
    3/12/2010

  3. O meu Nokia 5530 estava com exatamente o mesmo problema, e nada do que eu tentei resolveu (soft reset, hard reset, reinstalar o firmware).

    Eu levei para uma assistência técnica da Nokia, e só aí que resolveram. O laudo que eles entregaram do concerto dizia que foi feito ajustes elétricos no aparelho (ele não diz exatamente quais tipos de ajustes). Então concluo que nesse caso o problema está no hardware, e não no software.

  4. amigo tenhu um nokia5530 estou com esse problema ao fazer ou receber ligaçoes ele simplesmente desliga (n reinicia),ja reinstalei o software via nokia ovi suite,tbm dei reset, conf. originais e nada resolveu.tudo funciona normal .se alguem puder me ajudar agradeço pois ja passou da garantia

  5. Olá, tenho um nokia 5530, e tambem tive esse problema… E duas vezes.
    A primeira vez q deu, resolveu sozinho, deixei o aparelho desligado e qdo liguei voltou ao normal!
    da segunda levei na assistencia e eles falaram isso, q foi feita uma atualização de software e pronto! ate agora nao tive problema de novo…

  6. o problema é mesmo o flex… quando abrir procura no flex qualquer vestigio de contato com a placa,isola essa parte e tá feito, no meu caso era mesmo junto aos condensadores por cima da camera onde o flex encosta.

  7. Ola!
    Será que alguem poderia me passar o endereço de alguma assistencia tecnica em Curitiba/Pr ou em Ponta Grossa/Pr que tenha resolvido o problema de desligar qndo recebe ou faz ligação no Nokia 5530 xpress music?
    Obrigado!

  8. galera alguem conseguiu resolver o problema de quando faz ou recebe ligações o celular desliga.
    Por Favor se alguem souber me avisa, eu ja atualizei o software e nao adiantou nada.

  9. O meu ta com o mesmo problema….toda vez que recebo e ligo o celular da bateria fraca e descarrega ai quando ligo ta todo carregado.

  10. Oi meu cel faz desliga e liga sozinho em ligaçoes dei reset ele funciona de novo mais passa uns dias e volta novamente
    aki esta a conf…POSTEI POQ VI Q É DIFERENTE DE TDS Q POSTARAM
    versão de software
    V 30.0.009
    DATA VERSÃO SOFTWARE
    31-05-2010
    VERSÃO PERSONALIZADA
    30.0.009.227.03
    DATA VERSAO PERSONALIZDA
    02-07-2010
    CONJ DE INDIOMAS
    16
    MODELO
    5530
    TIPO
    RM-504
    ULTIMA ATUAL.
    NAO ATUALIZADO

  11. Eu passei duas vezes por este problema, a primeira mandei para a assistência pois estava na garantia, e agora na segunda, como minha AT tinha vencido, li na internet uma pessoa dizendo que isto acontece por causa da folga na bateria. E indicou que para tirar essa folga colocasse um pedaço de papel para “calçar” a bateria. E não é q deu certo? Dica: coloque o papel na parte de baixo da bateria, próximo à entrada do fone de ouvido, no meu deu certo assim (é uma gambiarra pra quem não quer gastar com o conserto, mas pelo menos funciona). Aliás, antes da ideia do papel, no mesmo post na net a pessoa indicou fazer o teste de fazer uma ligação com o fone de ouvido conectado o celular não desliga! Estranho!

  12. Tenho um nokia 5530 que a fazer e atende ligações desliga, já fiz as atualizações do site da nokia e nada, mas quando conecto o fone de ouvido nele ele funciona normalzinho.
    tem alguma coisa que vc podem me orientar.
    Abraços

  13. o meu Nokia 5530 fica todo tempo com a mensagem “memoria do sim cheia” só que a memoria do sim não tá cheia
    alguém pode me ajudar a descobrir porque isso?

  14. Tive o mesmo problema e resolvi fácil fácil…
    Vocês estão esperando o que para isolar o cabo flat do mic.?Tem tutorial a vontade no youtube,só um conselho ,cuidado ao retirar a tela porque por baixo dela tem um adesivo que gruda que é uma beleza se der mole quebra a tela.

  15. por favor tenho esse nokia , e nao consigo liga-lo ele toda hora fica com a tela preta nao sei se esta desligado ou pausado , tento ligar no botao superior ele da uma tremidinha as vezes liga as vezes nao , na verdade acho que nao estou sabendo liga-lo acho que ele ate nao desliga eu que no sei onde apertar guando ele pausa .Me ajudem passo a passo onde ligo o aparelho e guando ele somem a tela onde apertar para voltar Grata

  16. Versão personalizada
    32.0.007.226.03

    Data versão personalização
    13-12-2010

    o restante esta tudo igual e nada.
    já troquei a bateria por outra original e nada, tenho o aparelho há 2 anos, da outra vez restaurei configurações de fabrica deu certo, mas agora não da mais.

  17. Vicente consegui resolver meu problema, a tal bateria que comprei original, coloquei para carregar novamente sem tirar o fone. Por uma distração ao verificar que a bateria estava carregada retirei o cabo errado retirei o cabo do fone, apareceu uma msg de headset (fone) algo para inserir/instalar o fone. coloquei novamente e retirei o cabo correto do carregador.
    Isso aconeceu durante a madrugada (18/12/2011). Durante o dia 18/12 voltei no serviço sem o fone, recebi uma ligação a caminho a para minha surpresa o telefone voltou ao normal.
    Se alguem continuar com o mesmo problema e quiser testar, mas somente a partir da segunda recarga que voltou ao normal.

  18. Prezados eu tenho um Nokia 5530 há 2 anos…o mesmo nunca deu problema, agora instalei a ultima versão do mesmo, e ao fazer ligações o volume do mesmo começa a travar…ai aparece na tela de ligação no touch, o desenho do volume, o mesmo abaixa tudo, e quando tento aumentar ele não sobe, fica só descendo…e depois que desce tudo começa a ficar apitando…Será que necessito trocar o auto falante dele? ou é problema de software? aguardo retorno, por favor me ajudem, já tentei fazer reset, voltei a configuração original e nada, meu problema é só o volume.

    aguardo, se puderem me ajudar…

  19. consegui arrumar com estas dicas, só que perdi a agenda, sugiro que quando forem tentar coloquem um chip reserva.
    valeu

  20. Galera,to ha 3 dias com esse liga e desliga.
    Fui na ovi,instalei o software,tbm coloquei antivirus, fiz backup,restaurei. Funcionou.
    Mas deu pau de novo!! agora vou abri-lo pra isolar o fio..e posto aki se vou ter o celular funcionando!!!

  21. Galera, essa versão do site da Nokia é a ultima homologada para o celular no Brasil.
    Tem um software que eu não me lembro o nome agora, que vc pode baixar outras versões e temas.
    Meu celular passou a dar o mesmo problema eu vou abri-lo para desmontar tambem e ver se resolvo :)

  22. valeu pela dica, desmontei inteiro o Nokia 5530
    e coloquei uma fita isolante no fio que conecta o auto falante. Ficou perfeito, obrigado!

  23. Vicente, muito obrigado!
    Passei semanas procurando a resolução do problema do meu 5530 e só consegui graças as suas dicas. Muito obrigado novamente!

  24. Tenho este aparelho a 2 anos… e a pouco tempo apresentou o mesmo problema, fiz todos os teste mas nada… o mesmo foi atualizado para autorizada..

    Versão de Software
    v32.0.007

    data versão de software
    17-10-2010

    versão personalizada
    32.0.007.227.03

    data da versão personalizada
    30-11-2010

    conj. idioma
    16

    modelo: 5530

    tipo: RM-504

    ultima atualização:
    não atualizado

    o problema foi resolvido…

  25. LUCAS BENINE:
    PODE MANDAR O PROGRAMA DRIVER DO NOKIA 5530 P/MIM MUITO OBRIGADO DEUS O ABENÇOE.

  26. Meu celular não marca mais sms, não faz o som, nem fica o envelopinho lá em cima.

    Já aconteceu isso com alguém?
    Sabem me ajudar?

    Obrigada

  27. o meu 5530 nao dá de entra na pasta de destino para escolher o ponto de acesso alguem sabe como me ajudar..

  28. Compartilhando a versão do meu Nokia 5530 e que continua com a tela branca aparecendo e reiniciando sozinho.

    Versão de Software
    v32.0.007

    data versão de software
    17-10-2010

    versão personalizada
    32.0.007.343.03

    data da versão personalizada
    29-11-2010

    conj. idioma
    16

    modelo: 5530

    tipo: RM-504

    ultima atualização:
    8/3/2011

    O PROBLEMA NÃO FOI RESOLVIDO

    Se alguém tiver atualização mais recente…por favor compartilhe.

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