Nokia 5530 Desliga sozinho ao fazer ou receber ligações (RESOLVIDO)

Publicado em 20/12/2010 | Autor Diogo




Bem como diz o ditado em casa de ferreiro espeto é de pau :D , já ajudei muitos leitores a resolver alguns problemas mas eu que foi premiado com o famoso problema do 5530 ele começou a reiniciar sozinho quando recebia ou fazia uma ligações, o mais extranho é que tudo estava funcionando normalmente (internet (EDGE/WIFI), sms, videos, etc) somente as ligações tinham problema.
Executei todos os procedimentos conhecidos e funcionais como listados em outro post Nokia 5530/5800 travado na tela branca de inicialização da NOKIA
1) Fiz backup e efetuei um HardReset *#7370# – Nada
2) Pelo NSU (Nokia Software Update) re-instalei o Firmware 31 – Nada
3) Ligar para Nokia – não fizeram nada a não ser me passar o endereço da assitência técnica – Nada
Passei a noite pensando sobre o problemas pois com certeza não era um problema de hardware e sim de software pois se tudo funcionava corretamente deveria ser algo mais simples.
Fiz uma última tentativa antes de enviar para assistencia técnica.
Fui no menu –> Configurações –> Telefone –> Gerenc.telefone–>  Configs.Originais e digite a senha padrão para restauração (12345) e para minha surpresa ele reviveu dos mortos.
Não sei se somente esta ação teria resolvido o problema inicialmente, mais aqui registrado os passos efetuados.
Parte 2)
Tenho 2 celulares 5530  um deles eu resolvi com o problema acima, uma semana depois “parece até que foi combinado” deu problema no outro 5530 e o pior não se resolveu com o procedimento acima.
Ai não teve jeito tive que rezar para a nossa senhora do Google e achei uma falha no flat do alto-falante do 5530 que faz ele reiniciar quando recebe ou faz uma ligação, para contornar esse problema primeiramente vc pode utilizar o “headset” que venho com seu celular isso desabilita esse flat problemático e o telefone volta a funcionar.
Vou continuar a busca de como abrir o celular e como isolar esse flat e postarei a parte 3 em breve.
ATUALIZADO
Part1
Hoje dia 10/01 eu levei o aparelho a Help assistência técnica da Nokia em Curitiba, eles pediram 48 para analisar o problema estou curioso para saber qual será a resposta,  eu entreguei o celular funcionando pois este problema do desligamento é intermitente e como sei qual a causa do problema vou aguardar a reposta deles na quarta. A garantia esta acabando e não quis efetuar o procedimento de abrir o telefone e isolar com “fita isolante ou fita grepe” o flat cable que liga o celular ao auto-falante do celular.
Part2
Depois de 48 horas como informado pela assistência  retornei a loja para deixar o 5530 da minha esposa para manutenção, não você não entendeu errado eu tenho 2 5530 que começaram a apresentar problema na mesma epoca, a atendente que disse que é normal esse problema nesse aparelho :(

Bem a atendente me informou que não foi feito nada no hardware e sim uma atualização de software, essa informação me deixo assustado pois já estava com a ultima versão disponibilizada pela Nokia 32.0.007 a pergunta que fica no ar é:
Ou os caras isolaram o flate cable e não quiseram falar para não ficar feio ou a Nokia tem um “Firmware 32.0.007″ magico que corrigi o problema e eles disponibilizam somente para as assistências técnica, realmente fiquei sem entender.

Segue a configuração que ficou meu celular depois da manutenção “para ver a sua configuração *#0000#”

Versão do software
V 32.0.007

Data versão de software
17-10-2010

Versão Personalizada
32.0.007.C01.01

Data versão personaliz.

17-10-2010

Conjunto de idiomas
16

Modelo
5530

Tipo
RM-504

Ultima atualização
Não atualizado

Bem amigos é isso agora é testar o telefone para ver se o problema realmente foi resolvido.

Peço a vocês que enviem as configurações do seu celular (*#0000#) para compararmos  tentar descobir o que  pode ter sido alterado.

Ps: Sim eu já havia reinstalado o firmaware (através no NokiaUpdate) e não havia funcionado.


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Comments

83 Responses to “Nokia 5530 Desliga sozinho ao fazer ou receber ligações (RESOLVIDO)”

  1. Nokia 5530/5800 travado na tela branca de inicialização da NOKIA : Blog do Vicente
    December 20th, 2010 @ 9:26
    [...] Nokia 5530 Desliga sozinho ao fazer ou receber licações (RESOLVIDO) [...]
  2. Tudo sobre Nokia 5530 XpressMusic : Blog do Vicente
    December 20th, 2010 @ 20:58
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  3. Como resolver os problemas de contatos no Nokia 5530/5800 : Blog do Vicente
    December 20th, 2010 @ 20:59
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  4. A Saga para a atualização do firmware do Nokia 5530 : Blog do Vicente
    December 20th, 2010 @ 21:00
    [...] Nokia 5530 Desliga sozinho ao fazer ou receber ligações (RESOLVIDO) [...]
  5. Rafael Lages
    December 21st, 2010 @ 0:04
    Ramalho, o meu celular esta na versão 10.50 e ja mudei o pc dele para 0589872 (peguei no navifirm) mas o ovi suite insiste em falar que eu estou com a versão mais atual. como uqe eu faço pra atualizar? tem como fazer via fota com tel prépago?
  6. Danilo
    January 11th, 2011 @ 9:34
    Pois é, o meu aparelho começou a dar esse problema na semana passada, chegou a oscilar o funcionamento e a partir dessa semana oficializei o problema. Fiz o procedimento do reset para as configurações originais e nada mais do que o esperado, continuou morto. Acho que vou ter que levar na asssistência técnica mesmo =/

    Tomara que eu não tenha que levar pra garantia, dá mta dor de cabeça isso =/

    Obrigado pelo post e pelas orientações (:

  7. Diogo Salgueiro
    January 12th, 2011 @ 9:01
    Danilo hj devo pegar da Assistência técnica o meu 5530 e posto aqui qual foi a resposta deles.
  8. Juliana Santos
    January 23rd, 2011 @ 7:06
    Bom… Eu acabei de comprar um nokia 5530, e o wi-fi funcionou normalmente, mas a minha operadora é a OI, e não demorou muito, algo aconteceu…
    Estando conectado na rede (wi-fi), quando entro no navegador, O celular desconecta da rede para entar via OI Wap, Ou seja só consigo usar aquela internet ruim da OI (Muito Cara) e não consigo usar a internet grátis.
    Alguém saberia como me ajudar?
  9. Diogo Salgueiro
    January 24th, 2011 @ 12:19
    Siri tenta essa opção.

    menu –> configuraç –> conectividade –> Destinos de rede –> Internet
    Ai vc pode mudar a prioridade de acesso
    escolhe o wi-fi depois opções –> Organizar –> Alterar prioridade

    Deixando o Wi-fi com prioridade 1

    Att.

  10. Juliana Santos
    January 29th, 2011 @ 18:27
    Ops…
    Já fiz isso…
    E não deu certo.
    Aí eu exclui o ponto de rede da oi…
    E fiquei só com um ponto de rede (wi-fi), mas tbm não adiantou.
    Comprei um chip da TIM, pra usar o internet infinit…
    Mas liguei pra TIM e eles não têm a configuração do Nokia 5530, alguém poderia me ajudar??
    Obrigada!^^
  11. Juliana Santos
    January 29th, 2011 @ 18:54
    Acabei de perceber que o celular fez a configuração assim que eu botei o chip, só tive que adicionar o ponto de rede e mudar o destino!
    Tudo OK!Menos o meu Wi-fi
  12. neoapolo
    February 9th, 2011 @ 16:33
    Versão do software
    V 32.0.007

    Data versão de software
    17-10-2010

    Versão Personalizada
    32.0.007.227.03

    Data versão personaliz.
    30-11-2010

    Conjunto de idiomas
    16

    Modelo
    5530

    Tipo
    RM-504

    Ultima atualização
    Não atualizado

    essas são as conf. do meu se vc descobrir me diz logo por favor que eu tbm não aguento mais !!!!!!!!!!!!!!

  13. neoapolo
    February 9th, 2011 @ 20:55
    no site abcdotecnico tem a resposta para o nosso problema só que ñ consegui ver vê se vc consegue e manda a resposta pro meu e-mail !!!!!!!!!!!!
  14. Diogo Salgueiro
    February 10th, 2011 @ 7:59
    Vc já atualizou o seu ? pois o meu esta na versão
    32.0.007.227.03 –>Seu
    32.0.007.C01.01 –> Meu ( O meu foi atualizado pela Assistencia, o da minha esposa fui a propria atualização da VIVO) uma possibilidade é vc colocar o product ID da vivo para atualizar para esta versão.
  15. Camila
    February 17th, 2011 @ 10:02
    Oi,
    Meu nokia 5530 tbm desliga sozinho e tbm fica travado na imagem branca escrito “nokia”, e para voltar a ligar, eu desligo, tiro a bateria e espero 1 tempão e dpois reinicio(nem smpre resolve).
    Será que é algum virus da internet? A versão do meu software é V10.0.050, versão personalida: 10.0.050.283.01 (ñ atualizado).
    Se vc puder me ajudar, enviando o passo-a-passo pelo meu e-mail, ficaria mtooo agradecida!
    Preciso d ajuda, URGENTE!
    Obrigada!
  16. Diogo Salgueiro
    February 17th, 2011 @ 11:15
  17. black
    February 19th, 2011 @ 0:35
    resolvi o meu problema colocando o fone. Quando tirei voltou a funcionar normal. Vlw
  18. Rafael
    February 22nd, 2011 @ 10:59
    Olá.

    Com meu celular acontece o mesmo problema, desliga quando atendo ou faço uma ligação. tentei reinicia-lo porém não adiantou.
    Será que tem algum outro jeito de arrumar este problema sem ter que levar o aparelho a uma autorizada???

    Agradeço desde já pela ajuda concedida!

    Grande abraço.

  19. Bergson
    February 28th, 2011 @ 9:31
    O meu Nokia 5530 está com o mesmo problema!
    Me descabelei tentando resolver e descobri que o problema do meu está no conector do fone de ouvido. Sem ele o celular desliga quando atendo mas com o fone conectado funciona perfeitamante! Algo deixa o circuito em curto quando de sua ausência. se conseguir resolver posto aqui a resolução. Valeu pelas dicas e comentários que me ajudaram a pensar nisso…
  20. dione ismailly
    March 2nd, 2011 @ 15:35
    pow cara tenho 2(dois)5530 um so vive desligando quando recebe ou faz-se uma ligação ja usei o headset;;mas nao resolveu ,,quando tira o fone ele desliga de novo ,,,,e o outro fui um dar uma reiniciada e travo tudo ,,,o que eu deveria os celulares voltassem a funcionar corretamente …valew ….
  21. marcelo
    March 4th, 2011 @ 0:56
    tche, o meu está com o mesmo problema, só com o headset ou quando ligo já ponho no viva voz, entao ele não se desliga. já esta atualizado, não adiantou, já restaurei configurações originais, funcionou durante uma ligação. estou achando que é hardware mesmo, vou levar para a assintência e ver como fica depois. informo a todos, e caso encontrem a solução, informem.
    2 meses de uso quando começou o problema. segundo nokia que esta me incomodando. estou achando que nokia não tem tecnologia para esses tipos de aparelhos.
    obrigado
  22. Marcelo Damasceno
    March 6th, 2011 @ 4:06
    Só pra colaborar….

    Versão de Software:
    V 32.0.007
    Data versão de Soft.:
    17-10-2010
    Vers. Personalizada:
    32.0.007.216.03
    Data vers. Personalizada:
    26-11-2010
    Conj. de idiomas:
    16
    Modelo:
    5530
    Tipo:
    RM-504
    Ultima atualização:
    3/10/2010

    —–

    Sinceramente?! Me arrependi de ter comprado o aparelho. Tow com ele a quase um ano, e tinha outros disponiveis do mesmo preço com a mesma configuração! Mas eu na minha inocente mente, preferi um NOKIA!
    Proximos celulares q comprar vou optar por Andriod! Estou vendo bons resultados pra ele!

  23. O melhor Receptor GPS Bluetooth para celular : Blog do Vicente
    March 13th, 2011 @ 17:28
    [...] Nokia 5530 Desliga sozinho ao fazer ou receber ligações (RESOLVIDO) [...]
  24. Anderso Biondo
    March 14th, 2011 @ 19:39
    Boa noite.

    Está acontecendo esse mesmo problema das ligações no meu Nokia 5530 e com toda certeza é hardware, pois meu aparelho estava funcionando perfeitamente, e tive a brilhante idéia de abrir o aparelho para fazer uma limpeza interna (e tava precisando mesmo). Quando fechei o aparelho, esse problema começou, além de que quando eu escuto músicas com os fones e retiro os fones sem parar a música, o aparelho se desliga. E tudo isso por causa de uma limpezinha de nada. Se alguem tiver a solução, por favor me ajude.

    Abraços

  25. Anderso Biondo
    March 15th, 2011 @ 21:23
    Eu consegui resolver isso! É muito simples, procura no Youtube por videos de como abrir o Nokia 5530, e depois de aberto, é só passar fira isolante no cabo do alto falante, que fica próximo da tela. O telefone nunca mais reiniciou, nem fazendo ligação, nem ouvindo música. Viva a fita isolante!!!!!!!!
  26. Nildo Gomes
    March 19th, 2011 @ 19:36
    gnt oq tem que fazer pra para com isso ? puts to vendo q isso foi um erro do aparelho, desse modelo puts cara!
  27. Patricia Silvestre
    March 22nd, 2011 @ 2:51
    Bom Dia !!!!!!! Sou leiga em matéria de celular. Tenho um 5530 3 gostaria que ele tivesse senha em tudo. Será que isso é possivel
    Agradeço se algué puder me orientar.
  28. Rafael
    April 4th, 2011 @ 15:14
    Estou com meu 5530 eestou tendo muitos problemas como todo mundo ai,nao consigo liagr nem receber,fora isso ta tudo pegando bunitim,eu ja levei em 3 tecnicos e nem um resolveu.O pior e que an minha pohaa de cidade Montes Claros -MG , nao existe autorizada da nokia.Nao iria compensar se eu fosse levara para cidade que ten autorizada mais perto que seria BH(Belo Horizonte), entao gostaria que alguem me disse o que realmente fazer.Pq eu tentei atualizar o softwere e nao deu certo atualizei para chave 32.0.007. Mas nao adianto.gostaria que alguem me desse uma ajuda por favor. eu gosto desse celular,quero eli de volta,se alguem poder me ajudar. so add no MSN = rafa-abreu@hotmail.com
    muito gratoq ue poder ajuda!!!
  29. Clara
    April 9th, 2011 @ 15:51
    Meu celular depois de um ano e meio teve esse problema e agora ele é tudo(MP3, Camera fotografica,agenda, dispositivo pra entrar na internet) menos um celular, pois ao receber ou efetuar ligaçoes ele reinicia sozinho, gostaria de saber se alguem mais abriu o celular por sí e tentou usar a tecnica da fita isolante citada acima, meu celular ja nao esta mais na garantia e mandar pra assistencia é a minha ultima opção, vou ficar de olho nos topicos pra ver se alguem descobre algo mais. obrigada pela atenção
  30. Ana
    April 10th, 2011 @ 20:37
    Olá!

    O meu apresenta o mesmo defeito, vou tentar fazer tudo que vc fez, mais se vc souber como isolar o flat avisa o meu já saio da garantia e isso ta me deixando com muita raiva.

  31. Rafael
    April 11th, 2011 @ 20:39
    Clara e ana eu achei a soluçao. levei em um tecnico eli me disse que eh um tal de cristal e ten que trokar eli faloq ue vai trokar para mim esse tal cristal.Eli falo que esse cristal que num deixa esquentar o cabo flat por isso desliga e falo que se vc ficar forçando eh perigoso queimar o celular, pego eli amanhn na hora do almoço.qualquer coisa aviso a todos se deu ou nao certo.
  32. Clara
    April 18th, 2011 @ 23:33
    Oi Rafael, conta pra gente se deu certo a troca dessa cristal, foi muito caro? sua assistencia foi em qual cidade?
  33. Fernando
    April 25th, 2011 @ 10:52
    P/ Camilia… Oi, olha.. embora resolvi um problema no N73, q foi justamente oq acontece com o seu, em ficar com a tela branca com o logo da “Nokia”, só resolvi formatando da seguinte maneira… pressione, e deixe pressionado até aparecer… formating.. ou em alguns casos.. ele vai direto pras configurações d estado.. hora.. data.. etc. entendeu? desligue o celular, e deixe pressionado as tclas… (Send-verde)+(3)+(*) Seu celular vai ser formatado, vai perder numeros d contatos, assim como aconteceu com o meu, mas eu tinha tudo anotado. É complicado deixar essas tclas pressionadas ao mesmo tempo, mas olha, no meu caso, resolveu. ;)
  34. Lucas
    April 25th, 2011 @ 22:05
    Olha .. tenho um Nokia XpressMusic …
    ele ta dando o bug .. de quando eu atendo o cel .. ele desliga … nao sei mais o que fazer .
    Socorre ae !
  35. Adolpho
    April 28th, 2011 @ 10:57
    pow o meu 5530 esta desligando quando atendo ligação, e quando eu faço ligação. ja voltei para a conf original e nada!!! alguem pode me ajudar!!! para ajudar minha garantia venceu a 10 dias
  36. Ismael Almeida
    April 29th, 2011 @ 12:19
    Acredito q seja algo relacionado com o auto-falante, pois quando faço uma ligação e rapidamente coloco no viva-voz ele não desliga. Aguardando alguém q tenha feito o procedimento da fita e/ou do cristal (citados a cima).
  37. Júlio Leal
    May 7th, 2011 @ 14:52
    A diferença é apenas o número no conjunto de idiomas; no meu é 15 e no seu é 16.

    Versão do software
    V 32.0.007

    Data versão de software
    17-10-2010

    Versão Personalizada
    32.0.007.C01.01

    Data versão personaliz.
    17-10-2010

    Conjunto de idiomas
    16

    Modelo
    5530

    Tipo
    RM-504

    Ultima atualização
    Não atualizado

  38. Fabrício
    May 17th, 2011 @ 14:13
    Kra tenho um 5530 e faz 3 dias q ele apresentou este problema, mas tem um detalhe no meu caso: meu aparelho caiu do meu bolso e foi aquela cacetada no chão. Depois disso continuou funcionando normalmente até que apresentou o problema citado anteriormente. Levei na assistência técnica hoje (17/05/2011) e a atendente me adiantou que poderia ser problema de atualização do firmware só que o aparelho já está com a última atualização 32.0.007 instalada. Tenho que ligar na quinta-feira (19/05/2011) para saber qual a solução encontrada pela assistência técnica. No mais os dados de configuração que vc postou acima são idênticos a configuração do meu aparelho. Assim q tiver uma resposta volto a postar. T+
  39. Fabrício
    May 19th, 2011 @ 14:31
    Bom pessoal peguei o meu aparelho NOKIA 5530 ontem 18/05/2011 e foi feito o seguinte serviço: TROCA DO CABO FLEXÍVEL (02697T0) e PELÍCULA (9406773). Estes serviço ficaram no total de R$70,00 com 3 meses de garantia nas peças. Até o momento o aparelho está funcionando perfeitamente. Caso o mesmo problema ocorra novamente volto a postar aqui. T+
  40. Ismael Almeida
    May 19th, 2011 @ 15:11
    O meu ficou bom, quando passei um tempo usando o fone. Sem explicação alguma quando retirei o fone (durante uns dias) o nokia 5230 ficou normal!!!
  41. Ricardo Zanchetta
    May 20th, 2011 @ 20:51
    Bem, acho que descobri mais um pouco sobre esse problema. Já é um passo a mais, mas não sei como resolver. Meu celular (Nokia 5530, óbvio) começou com esse defeito a um tempo atrás, então percebi que quando atendia ou fazia ligações com meu dedo em cima do sensor de proximidade ele recebia a ligação normalmente, mas quando tirava o dedo o celular desligava. Mas fica difícil sempre ficar com o dedo em cima do sensor, fora que é impossível utilizar o viva voz desse jeito e outras opções, pois ele fica bloqueado quando está próximo de algo.
    Façam o teste e tirem suas conclusões, qualquer coisa, me comuniquem:
    rizanchetta_11@hotmail.com
  42. MARTINS
    May 24th, 2011 @ 14:11
    …mano vicente to com problema com meu nokia, nao com o modelo em questao mas o meu e o E5-00
    EU TINHA O 5530 ERA SHOW DE BOLA PRINCIPALMENTE AQUELE PROGRAMINHA WIKITONE MUITO BOM MEU PROBLEMA E ESSE VE SE PODE ME AJUDAR, NO MEU E5 QUANDO EU ACESSO A INTERNET E CONCECTA E ELE MESMO DESCONECTA SEM EU NADA TER COMANDADO E SEMPRE TENHO TENHO QUE REINICIAR, POR QUE ISSO ESTA ACONTECENDO ???????
  43. joab
    June 9th, 2011 @ 16:26
    caro vicente tenho um nokia 5530 além do problema de desligar sozinho que parece um carma do aparelho também estou com problemas na trava e para instalar o programa gps no aparelho se puder me ajudar
  44. Roberto Ferrari
    July 9th, 2011 @ 14:24
    Infelizmente o problema é no hardware mesmo. Constatei isso após tentar algumas operações para alterar/ajustar o software e pelos relatos de que métodos artesanais ou assistência técnica conseguiam arrumar o defeito.
    Uma solução, temporária, creio, é apertar a parte traseira superior do aparelho, para que as peças/fios que estão afastadas e causando o problema voltem a ficar conectadas. Pra mim funciona. Quando o problema reaparece apenas repito a operação.
    A solução definitiva, porém, é levar na assistência mesmo.
  45. danielle
    July 14th, 2011 @ 12:18
    Esse b****, to com o mesmo problema tbm…
    que droga!!
    E estou com 1 ano e 1 mes de uso!
  46. Emerson gomes
    July 20th, 2011 @ 20:51
    olha só o meu ele tava desligando sozinho quando eu jogava, ouvia musicas,quando recebia ligação,fazia ligação ou quando usava algum aplicativo. eu não tava nem ai, mas depois de um tempo eu desligou sozinho e não quer ligar mais fui no asistente e ele disse que era uma atualização…
    valor de R$ 60,00
    eu tentei fazer essas atualizações em casa no computador mas ele não liga nem no PC.
    Ajuda!!!! Por favor !!??

    Emerson Gomes – Rio branco – Acre – Brasil

  47. Emerson gomes
    July 20th, 2011 @ 20:54
    Todos que tem esse cel. tem o mesmo problema
    deve ser um erro de fabricação ?
  48. Aialla
    July 26th, 2011 @ 17:30
    Mosss… eu tenho um desse.. ele é mto doido pega num pega .. endoida … as vezes da vontade de rumar no chão .. mas eu amo esse cel..
  49. eduardo
    July 27th, 2011 @ 15:00
    estava com este mesmo problema, mas restaurei as configurações originais e aparentemente ele esta normal….
  50. thaina
    August 1st, 2011 @ 16:33
    então pessoas, o meu cel ta com o mesmo problema, ja restaurei as configurações originais e nada aconteceu. to com medo de abrir ele e estragar alguma coisa e não pegar mais, alguem ai ja abriu e deu tudo certo sem problemas?
    aagradecida (=
  51. Janice
    August 8th, 2011 @ 14:31
    muiiiiito obrigada!!!
    o problema do meu celular foi resolvido!!!
  52. Lucas Benine
    August 11th, 2011 @ 15:44
    PESSOAL, ENCONTREI O PROBLEMA, NAO É SOFTWARE É HARDWARE.. QUEM QUISER PODE ENTRAR EM CONTATO ATRAVES DO E-MAIL QUE EU PASSO AS INSTRUÇÕES. É MOLEZA, NAO GASTA NEM 5 MINUTOS E O PROBLEMA RESOLVE DA AGUA PRO VINHO!

    ATÉ!

  53. Marcelo
    August 12th, 2011 @ 14:01
    1) Fiz backup e efetuei um HardReset *#7370#
    funcionou
  54. Rafa Abreu
    August 15th, 2011 @ 13:19
    Boa Tarde Galera….
    quem resolveu o problema do 5530 poderia me adicionar por favor para ajudar resolver o meu problema. rafa-abreu@hotmail.com;

    obrigado pela atença!!!

  55. Afonso Pereira
    August 19th, 2011 @ 8:30
    Olá segue abaixo as config. do meu cel, porém com algumas diferenças na versão personalizada.

    Versão do software
    V 32.0.007
    Data versão de software
    17-10-2010

    VERSÃO PERSONALIZADA
    32.0.007.”C04″.01

    Data versão personaliz.
    17-10-2010
    Conjunto de idiomas
    16
    Modelo
    5530
    Tipo
    RM-504
    ULTIMA ATUALIZAÇÃO
    3/12/2010

  56. Tiago Paolini
    August 19th, 2011 @ 14:19
    O meu Nokia 5530 estava com exatamente o mesmo problema, e nada do que eu tentei resolveu (soft reset, hard reset, reinstalar o firmware).

    Eu levei para uma assistência técnica da Nokia, e só aí que resolveram. O laudo que eles entregaram do concerto dizia que foi feito ajustes elétricos no aparelho (ele não diz exatamente quais tipos de ajustes). Então concluo que nesse caso o problema está no hardware, e não no software.

  57. armando
    August 26th, 2011 @ 17:16
    amigo tenhu um nokia5530 estou com esse problema ao fazer ou receber ligaçoes ele simplesmente desliga (n reinicia),ja reinstalei o software via nokia ovi suite,tbm dei reset, conf. originais e nada resolveu.tudo funciona normal .se alguem puder me ajudar agradeço pois ja passou da garantia
  58. Renan
    September 23rd, 2011 @ 16:25
    Conseguiu descobrir como abrir e isolar o flat?
    Conta aê !
  59. Sara Lima
    September 24th, 2011 @ 10:45
    Estou com o mesmo problema, já fiz de tudo e não resolve.
  60. Mariana
    September 24th, 2011 @ 20:27
    Olá, tenho um nokia 5530, e tambem tive esse problema… E duas vezes.
    A primeira vez q deu, resolveu sozinho, deixei o aparelho desligado e qdo liguei voltou ao normal!
    da segunda levei na assistencia e eles falaram isso, q foi feita uma atualização de software e pronto! ate agora nao tive problema de novo…
  61. Edu
    September 27th, 2011 @ 8:25
    o problema é mesmo o flex… quando abrir procura no flex qualquer vestigio de contato com a placa,isola essa parte e tá feito, no meu caso era mesmo junto aos condensadores por cima da camera onde o flex encosta.
  62. Cleber Palmeira
    October 20th, 2011 @ 10:09
    Ola!
    Será que alguem poderia me passar o endereço de alguma assistencia tecnica em Curitiba/Pr ou em Ponta Grossa/Pr que tenha resolvido o problema de desligar qndo recebe ou faz ligação no Nokia 5530 xpress music?
    Obrigado!
  63. felipe
    November 6th, 2011 @ 22:06
    galera alguem conseguiu resolver o problema de quando faz ou recebe ligações o celular desliga.
    Por Favor se alguem souber me avisa, eu ja atualizei o software e nao adiantou nada.
  64. Felipe
    November 7th, 2011 @ 19:59
    O meu ta com o mesmo problema….toda vez que recebo e ligo o celular da bateria fraca e descarrega ai quando ligo ta todo carregado.
  65. Bruno
    November 15th, 2011 @ 22:05
    estou passando pelo mesmo problema, se alguém souber o problema e puder me ajudar, desde á agradeço.. brunoalmeida5@hotmail.com
  66. Renata
    November 16th, 2011 @ 13:57
    Oi meu cel faz desliga e liga sozinho em ligaçoes dei reset ele funciona de novo mais passa uns dias e volta novamente
    aki esta a conf…POSTEI POQ VI Q É DIFERENTE DE TDS Q POSTARAM
    versão de software
    V 30.0.009
    DATA VERSÃO SOFTWARE
    31-05-2010
    VERSÃO PERSONALIZADA
    30.0.009.227.03
    DATA VERSAO PERSONALIZDA
    02-07-2010
    CONJ DE INDIOMAS
    16
    MODELO
    5530
    TIPO
    RM-504
    ULTIMA ATUAL.
    NAO ATUALIZADO
  67. Cinthia
    November 18th, 2011 @ 11:41
    Eu passei duas vezes por este problema, a primeira mandei para a assistência pois estava na garantia, e agora na segunda, como minha AT tinha vencido, li na internet uma pessoa dizendo que isto acontece por causa da folga na bateria. E indicou que para tirar essa folga colocasse um pedaço de papel para “calçar” a bateria. E não é q deu certo? Dica: coloque o papel na parte de baixo da bateria, próximo à entrada do fone de ouvido, no meu deu certo assim (é uma gambiarra pra quem não quer gastar com o conserto, mas pelo menos funciona). Aliás, antes da ideia do papel, no mesmo post na net a pessoa indicou fazer o teste de fazer uma ligação com o fone de ouvido conectado o celular não desliga! Estranho!
  68. Gilzo
    November 23rd, 2011 @ 15:03
    Tenho um nokia 5530 que a fazer e atende ligações desliga, já fiz as atualizações do site da nokia e nada, mas quando conecto o fone de ouvido nele ele funciona normalzinho.
    tem alguma coisa que vc podem me orientar.
    Abraços
  69. dalva
    November 26th, 2011 @ 0:28
    o meu Nokia 5530 fica todo tempo com a mensagem “memoria do sim cheia” só que a memoria do sim não tá cheia
    alguém pode me ajudar a descobrir porque isso?
  70. The_Hacker
    November 27th, 2011 @ 2:26
    Tive o mesmo problema e resolvi fácil fácil…
    Vocês estão esperando o que para isolar o cabo flat do mic.?Tem tutorial a vontade no youtube,só um conselho ,cuidado ao retirar a tela porque por baixo dela tem um adesivo que gruda que é uma beleza se der mole quebra a tela.
  71. elza
    November 27th, 2011 @ 16:51
    por favor tenho esse nokia , e nao consigo liga-lo ele toda hora fica com a tela preta nao sei se esta desligado ou pausado , tento ligar no botao superior ele da uma tremidinha as vezes liga as vezes nao , na verdade acho que nao estou sabendo liga-lo acho que ele ate nao desliga eu que no sei onde apertar guando ele pausa .Me ajudem passo a passo onde ligo o aparelho e guando ele somem a tela onde apertar para voltar Grata
  72. anderson
    December 15th, 2011 @ 21:09
    Versão personalizada
    32.0.007.226.03

    Data versão personalização
    13-12-2010

    o restante esta tudo igual e nada.
    já troquei a bateria por outra original e nada, tenho o aparelho há 2 anos, da outra vez restaurei configurações de fabrica deu certo, mas agora não da mais.

  73. anderson
    December 21st, 2011 @ 14:25
    Vicente consegui resolver meu problema, a tal bateria que comprei original, coloquei para carregar novamente sem tirar o fone. Por uma distração ao verificar que a bateria estava carregada retirei o cabo errado retirei o cabo do fone, apareceu uma msg de headset (fone) algo para inserir/instalar o fone. coloquei novamente e retirei o cabo correto do carregador.
    Isso aconeceu durante a madrugada (18/12/2011). Durante o dia 18/12 voltei no serviço sem o fone, recebi uma ligação a caminho a para minha surpresa o telefone voltou ao normal.
    Se alguem continuar com o mesmo problema e quiser testar, mas somente a partir da segunda recarga que voltou ao normal.
  74. José Silvério da Costa Filho
    February 17th, 2012 @ 13:39
    Prezados eu tenho um Nokia 5530 há 2 anos…o mesmo nunca deu problema, agora instalei a ultima versão do mesmo, e ao fazer ligações o volume do mesmo começa a travar…ai aparece na tela de ligação no touch, o desenho do volume, o mesmo abaixa tudo, e quando tento aumentar ele não sobe, fica só descendo…e depois que desce tudo começa a ficar apitando…Será que necessito trocar o auto falante dele? ou é problema de software? aguardo retorno, por favor me ajudem, já tentei fazer reset, voltei a configuração original e nada, meu problema é só o volume.

    aguardo, se puderem me ajudar…

  75. Vinicius
    March 16th, 2012 @ 13:36
    consegui arrumar com estas dicas, só que perdi a agenda, sugiro que quando forem tentar coloquem um chip reserva.
    valeu
  76. Lisa
    March 23rd, 2012 @ 21:32
    Galera,to ha 3 dias com esse liga e desliga.
    Fui na ovi,instalei o software,tbm coloquei antivirus, fiz backup,restaurei. Funcionou.
    Mas deu pau de novo!! agora vou abri-lo pra isolar o fio..e posto aki se vou ter o celular funcionando!!!
  77. Junior
    March 24th, 2012 @ 18:08
    Galera, essa versão do site da Nokia é a ultima homologada para o celular no Brasil.
    Tem um software que eu não me lembro o nome agora, que vc pode baixar outras versões e temas.
    Meu celular passou a dar o mesmo problema eu vou abri-lo para desmontar tambem e ver se resolvo :)
  78. Paulo Lima
    April 5th, 2012 @ 15:42
    valeu pela dica, desmontei inteiro o Nokia 5530
    e coloquei uma fita isolante no fio que conecta o auto falante. Ficou perfeito, obrigado!
  79. Gabriela
    May 22nd, 2012 @ 17:58
    Vicente, muito obrigado!
    Passei semanas procurando a resolução do problema do meu 5530 e só consegui graças as suas dicas. Muito obrigado novamente!
  80. Marcos Henrique
    June 5th, 2012 @ 23:35
    Tenho este aparelho a 2 anos… e a pouco tempo apresentou o mesmo problema, fiz todos os teste mas nada… o mesmo foi atualizado para autorizada..

    Versão de Software
    v32.0.007

    data versão de software
    17-10-2010

    versão personalizada
    32.0.007.227.03

    data da versão personalizada
    30-11-2010

    conj. idioma
    16

    modelo: 5530

    tipo: RM-504

    ultima atualização:
    não atualizado

    o problema foi resolvido…

  81. MAURÍCIO
    June 12th, 2012 @ 20:30
    LUCAS BENINE:
    PODE MANDAR O PROGRAMA DRIVER DO NOKIA 5530 P/MIM MUITO OBRIGADO DEUS O ABENÇOE.
  82. Luciana
    June 14th, 2012 @ 12:40
    Meu celular não marca mais sms, não faz o som, nem fica o envelopinho lá em cima.

    Já aconteceu isso com alguém?
    Sabem me ajudar?

    Obrigada

  83. vinicius
    August 27th, 2012 @ 17:04
    o meu 5530 nao dá de entra na pasta de destino para escolher o ponto de acesso alguem sabe como me ajudar..

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